Dúvidas?

Aqui vão algumas informações que podem te ajudar.

01. O que é a Fixbitt?

A Fixbitt é um serviço de consultoria de estilo online com foco na valorização e aprimoramento do seu jeito de se vestir, a fim de estimular sua autoestima e autoconfiança.

02. Como funciona?

Após completar a primeira etapa que é a do preenchimento do formulário disponível em nosso site, nossos personal stylists irão analisar o seu perfil e com base nessas informações, montar uma Bittbox com produções pensadas exclusivamente para você. Todas as peças enviadas, sejam roupas, sapatos, bolsas ou acessórios, respeitarão as faixas de preços estipuladas anteriormente no formulário. Nossa caixa será entregue no endereço indicado e você tem dois dias para experimentar as peças, se identificar e escolher com quais quer ficar. Você pode ficar com tudo, com parte das produções ou devolver todas as peças, que iremos também fazer a coleta no endereço indicado.

03. O que é uma Bittbox?

Uma Bittbox é uma caixa com produções pensadas pelos personal stylists da Fixbitt especialmente e exclusivamente para você, contendo roupas, acessórios, sapatos, bolsas ou os tipos de peça que você escolher.

04. Como faço para entrar em contato com o meu personal stylist?

Entre em contato conosco através de qualquer um de nossos canais de comunicação que iremos encaminhá-la ao seu personal stylist.

05. Posso escolher as peças que irei receber?

Todas as informações que serão enviadas por você através do nosso formulário de estilo, irão servir de base para que seu personal stylist escolha produções perfeitas para o seu tipo de corpo e estilo, de acordo também com as ocasiões para as quais você quer aprimorar seu modo de se vestir. Você não vai escolher suas peças diretamente, mas elas serão escolhidas pra você. Você vai adorar receber produções que ainda não viu e que foram selecionadas com muito carinho e exclusividade.

06. Qual o valor do serviço?

O serviço de personal stylist é gratuito e você só paga pelas peças que escolher ficar. Você tem a opção de selecionar as faixas de preço que costuma pagar em cada tipo de peça, para que não receba uma fatura surpresa após a seleção e envio das mesmas.

07. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos boleto e cartão de crédito, de diversas bandeiras, com opção de parcelamento em até 3x sem juros.

08. O site é seguro para compras?

O fixbitt.com conta com sistemas de segurança robustos que foram implantados para garantir a tranquilidade de nossas clientes ao realizar seu pedido.

09. Qual o valor do frete para entrega e devolução?

O frete é totalmente gratuito para entrega e devolução.

10. Como faço para devolver as peças que não quero ficar?

Na sua caixa será enviada uma sacola de devolução contendo um "Código de Autorização de Postagem" dos correios. Com esse código, basta levar nossa sacola em qualquer agência dos Correios e a devolução será gratuita e sem burocracia. Somente em Belo Horizonte dispomos de um serviço de coleta em casa, basta agendar um horário conosto e coletamos totalmente sem custo!

11. Quando serei cobrada por minhas compras?

Inicialmente faremos uma cobrança apenas para validação do seu cartão de crédito no valor de R$1,00 (um real) e somente após você experimentar e escolher as peças que vai ficar, enviaremos uma fatura on-line em seu e-mail. Você escolhe a forma de pagamento e realiza o pagamento sem sair de casa e com total segurança.

12. Em quais cidades o serviço está disponível?

Nosso serviço está funcionando nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e o Distrito Federal. Não atendemos seu estado ainda? Estamos expandindo rápido, estaremos aí em breve!