Dúvidas?

Aqui vão algumas informações que podem te ajudar.

01. O que é a Fixbitt?

A Fixbitt é um serviço de consultoria de estilo online e offline que valoriza o estilo de cada mulher de forma individual e legítimo.

02. Como funciona?

Somos uma empresa que oferece serviço de consultoria de estilo online e offline. No online, após completar a primeira etapa, que é a do preenchimento do formulário disponível em nosso site, nossos stylist irão analisar o seu perfil e com base nessas informações, montar uma Bittbox com produções pensadas exclusivamente para você. Todas as peças enviadas respeitarão as informações preenchidas anteriormente no formulário. Nossa caixa será entregue no endereço indicado e você terá dois dias para experimentar as peças, se identificar e escolher com quais quer ficar. Podendo ficar com tudo, com parte das produções ou devolver todas as peças. A devolução é feita em qualquer agência dos correios sem custo. Em Belo Horizonte, basta agendar que coletamos na sua casa via motoboy também sem custo.

Para a consultoria presencial, após o preenchimento do formulário disponível no site, entraremos em contato agendando o melhor dia e horário para você. Dois dias antes da data marcada, sua stylist montará as produções que mais se adequam ao seu perfil, necessidades e orçamento. No dia da consultoria, você será atendida por sua stylist individualmente. Ela te dará dicas, orientações e tirará suas dúvidas a respeito das escolhas.

03. O que é uma Bittbox?

Uma Bittbox é uma caixa com produções pensadas pelos stylists da Fixbitt especialmente e exclusivamente para você, com peças de acordo com seu perfil, necessidade e orçamento.

04. Como faço para entrar em contato com o meu personal stylist?

Entre em contato conosco através de qualquer um de nossos canais de comunicação que iremos encaminhá-la ao seu personal stylist.

05. Posso escolher as peças que irei receber?

Todas as informações que serão enviadas por você através do nosso formulário de estilo, irão servir de base para que seu personal stylist escolha produções perfeitas para o seu tipo de corpo e estilo, de acordo também com as ocasiões para as quais você quer aprimorar seu modo de se vestir. Você não vai escolher suas peças diretamente, mas elas serão escolhidas pra você. Você vai adorar receber produções que ainda não viu e que foram selecionadas com muito carinho e exclusividade.

06. Qual o valor do serviço?

Ao solicitar a sua Bittbox, será cobrada uma taxa de R$49,90, que pode ser convertida em desconto, caso fique com algo. Não cobramos frete pela entrega e devolução. Já na consultoria presencial, você só paga pelas peças que escolher ficar. Em ambos os serviços, você tem a opção de selecionar, no formulário, as faixas de preço que costuma pagar em cada tipo de peça. O preço das nossas peças variam de R$68,00 à R$398,00.

07. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos boleto e cartões de crédito de diversas bandeiras, com opção de parcelamento em até 3x sem juros na Bittbox e se decidir ficar com todas as peças, você ainda ganha 20% de desconto. Na Consultoria Presencial, parcele em até 6x sem juros ou ganhe 10% de desconto no pagamento à vista.

08. O site é seguro para compras?

O fixbitt.com conta com sistemas de segurança robustos que foram implantados para garantir a tranquilidade de nossas clientes ao realizar seu pedido.

09. Qual o valor do frete para entrega e devolução?

O frete é totalmente gratuito para entrega e devolução.

10. Como faço para devolver as peças que não quero ficar?

Na sua caixa será enviada uma sacola de devolução contendo um "Código de Autorização de Postagem" dos correios. Com esse código, basta levar nossa sacola em qualquer agência dos Correios e a devolução será gratuita e sem burocracia.

É importante que a devolução seja feita no saco plástico enviado, que contém as informações necessárias para a postagem. Somente em Belo Horizonte dispomos de um serviço de coleta em casa, basta agendar um horário conosco através do Whatsapp (31 97557-2925) e coletamos totalmente sem custo!

11. Quando serei cobrada por minhas compras?

Inicialmente faremos apenas a cobrança da nossa taxa de serviço em seu cartão de crédito no valor de R$49,90 que será convertido em desconto nas suas compras caso fique com algo. Somente após você experimentar e escolher as peças que vai ficar, enviaremos uma fatura on-line em seu e-mail. Você escolhe a forma de pagamento e finaliza sem sair de casa e com total segurança.

12. Em quais cidades o serviço está disponível?

Online, com a Bittbox, estamos nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Espírito Santo e o Distrito Federal.

Localmente em nosso Guideshop, por enquanto somente na cidade de Belo Horizonte.

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